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HOW TO ORDER

ORDER

[offline]

1. 문의와 상담은 전화, 매장방문을 통하여 하실 수 있습니다.
2. 방문상담시 100% 예약제로 진행됩니다.
3. 각 매장의 영업시간을 확인 하신 후 방문 바랍니다.
4 .상담 후 디자인과 견적을 제안해 드립니다.
5. 주문 완료 후 총 금액의 50%를 결제해 주시면 제작에 들어가게 됩니다.

[online]

1. 문의와 상담은 홈페이지 Q&A, 전화를 통하여 하실 수 있습니다.
2. 상담시간은 평일(월 - 금) 오전 11:00 ~ 17:00 입니다. (점심시간 12:00 ~ 13:00)
3. 상담 후 디자인과 견적을 제안해 드립니다.
4. 주문 완료 후 총 금액의 50%를 결제해 주시면 제작에 들어가게 됩니다.

PRODUCTION

일반적인 제작기간은 4주~8주 가량의 시간이 소요됩니다.
맞춤 주문 가구는 일정에 따라 달라질 수 있으므로 자세한 제작 기간은 상담 후 결정 됩니다.

CANCELATION / RETURNING

결제 후 제작이 진행되며, 제작 중 변경이나 취소는 불가능합니다.
개인사정으로 인한 취소, 반품시 총 금액의 50%에 해당하는 위약금이 발생하며 왕복 배송료는 고객 부담입니다.

[소품]

1. 교환 및 환불은 구입 후 7일이내로 제품을 사용하지 않은 상태에서 홈페이지 Q&A 게시판 또는 대표번호 02-425-3007로 연락해주시기 바랍니다.
2. 수령 후 7일 이후에는 교환 및 환불이 불가합니다.
3. 개인사정으로 인한 취소, 택배반품시 배송료는 고객님 부담입니다.

[가구]

주문가구의 특성상 개인사정으로 인한 취소시 총 금액의 50%에 해당하는 위약금이 발생하며 왕복 배송료는 고객님 부담입니다.

DELIVERY

[소품]

20만원 이상 - 무료배송 / 20만원 미만 _ 4000원 배송료 발생

[가구]

1. 소품을 제외한 가구 제품은 GHGM 직접 배송을 원칙으로 합니다.
2. 일정에 따라 직접배송이 불가할때에는 화물배송을 합니다.
3. 사다리차 및 특수 엘레베이터 사용 비용은 소비자가 부담합니다.
4. 기존에 사용하시던 가구 수거 및 운반 서비스는 불가합니다.
5. 제작 일정, 연휴, 기상악화 등으로 배송이 지연될수 있습니다.
6. 배송은 평일(월~금) 배송시간은 11:00 ~ 17:00 이며, 주말 및 공휴일은 배송이 불가합니다.
7. 부피가 작은 가구류의 경우 착불 택배배송으로 진행됩니다.
8. 가구 배송비는 별도입니다.
  • GUARANTEE & A/S

    [소품]

    1. 보증기간은 상품 수령일부터 3개월로 합니다.
    2. 보증기간 내 발생한 제조상의 결함은 무상으로 수리를 해드립니다.
    - 단, 고객의 부주의로 인한 파손은 수리비용이 발생할 수 있습니다.
    3. A/S문의는 kiwi@studiokiwi.co.kr 또는 대표번호 02-425-3007로 연락해주시기 바랍니다.

    [가구]


    [보증기간 이내]

    1. 보증기간은 배송일로부터 1년간으로 합니다.
    2. 보증기간 내 발생한 제조상의 결함은 무상으로 수리를 해드립니다.
    - 단, 고객의 부주의로 인한 파손은 수리비용이 발생할 수 있습니다.
    3. A/S문의는 kiwi@studiokiwi.co.kr 또는 대표번호 02-425-3007로 연락해주시기 바랍니다.

    [보증기간 이후]

    1. 제품인도일로부터 1년 이후 발생하는 A/S의 경우 유상서비스로 이용이 가능합니다.
    2. 유상A/S비용은 (수리비, 부품비, 출장비, 기타비용)이 포함됩니다.

    [A/S가 불가능한 경우]

    1. 원목의 특성인 무늬결, 옹이, 집성부분의 톤차이, 변재부분의 흰살 등 이 있는경우
    2. 시간의 경과 및 직사광선 등 외부 환경으로인해 원목이 변색된 경우
    3. 실내의 건조, 습도 차로 인한 크랙발생 또는 휨 현상이 발생한 경우
    4. 취급 부주의로 인한 파손 또는 고장
    5. 제품의 사용 목적 외의 사용, 임의 개조로 일어난 파손 또는 고장


    STORE INFO

    [디자인 스튜디오]

    서울특별시 송파구 백제고분로41길 21-25, 101호
    Open : 09:00 ~ 17:00 / Lunch : 12:00 ~ 13:00 / SUN & HOLIDAY OFF
    T. 02-425-3007
    E. kiwi@studiokiwi.co.kr

    [쇼룸/카페]

    경기도 용인시 수지구 동천로 287
    1F 카페(CAFE) / 2F 쇼룸(SHOWROOM)
    Open : 11:00 ~ 21:00 / TUSEDAY OFF
    T. 031-263-3007

    [작업장]

    경기도 용인시 수지구 동천로 285
    Open : 09:00 ~ 17:00 / Lunch : 12:00 ~ 13:00 / SUN & HOLIDAY OFF

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